Disintermediation, prosessen med å fjerne formidlere fra en forsyningskjede, en transaksjon, eller, bredere, ethvert sett av sosiale, økonomiske eller politiske forhold.
Begrepet disintermediering ble først brukt på begynnelsen av 1980-tallet for å beskrive endring i finanssektorene i kapitalistiske økonomier, spesielt effekten av meglerselskaper av ny teknologi i aksjemarkedet. Den ble deretter populær under dot-com-boom på 1990-tallet, da det ofte ble brukt til å fange opp måtene Internett reduserte rollen til tidligere mektige organisasjoner i det sosiale, økonomiske og politiske livet; i ett syn reduserte internettkommunikasjonsnettverket behovet for de som hadde noen tradisjonelle påstander om ekspertkunnskap eller markedsdominans.
Et utmerket eksempel på disintermediering i aksjon var strategien som ble vedtatt av den elektroniske datamaskinforhandleren Dell på begynnelsen av det 21. århundre. Selskapet solgte varer via nettstedet sitt, men hadde ingen fysisk tilstedeværelse i kjøpesentre. Kostnadsbesparelsene gjorde det mulig å tilby et bredt spekter av varer til lavere priser enn tradisjonelle forhandlere. Like viktig var nettverksmodellen for intern styring, som hviler på finkornet styring av forsyningskjeder, rettidig tidsfremstilling og distribusjon, og en global arbeidsdeling basert på outsourcing.
I politikken har noen hevdet at virtuelle samfunn og elektronisk stemmegivning kan undergrave tradisjonelle formidlere som partier, interessegrupper, lovgivere og byråkrater. For eksempel ble ideene til e-regjering og e-demokrati kritisert for å åpne for offentlige byråkrater for å få direkte innflytelse fra borgerne, og dermed "disintermediere" folkevalgte, hvis tradisjonelle rolle var å granske uvalgte embetsmenn.
Likevel er det på ingen måte klart at formidlere undergraves av nye informasjons- og kommunikasjonsteknologier. Kravet må vurderes ved siden av en forståelse av bredere institusjonelle maktkonsentrasjoner. Gamle formidlere har funnet ferdighetene sine svært relevante for internettalderen. De har til rådighet former for kunnskap, kompetanse og rikdom som ikke er fordelt jevnt over hele samfunnet. På noen områder sopp det nye mellommenn. Eksisterende kraftmeglere er ofte like sannsynlige for å få sine posisjoner forbedret av Internett som for å få dem redusert som følge av konkurranse med mindre eller nyoppståtte aktører.
